LiveZilla Live Chat Software

Termos e Condições

1.1. O aluguer de qualquer serviço, à excepção de domínios, tem como duração mínima de 30 dias e como máxima 365 dias.
1.2. Um servidor poderá ter entre 10 a 200 slots, dependendo do tipo de servidor.
1.3. Após indicação por parte da PlayEngine, o cliente dipõem de 5 dias para efectuar o pagamento.
1.4. O servidor será ativado automaticamente após a confirmação do pagamento.
1.5. Após efetuado o pagamento e ativado o servidor, o cliente apenas tem direito a reembolso nos primeiros 5 dias. (Apenas se o pagamento tiver sido efectuado por Transferencia Bancaria)
1.6. Após ativado um servidor, o mesmo não poderá ser desactivado ou suspenso por um detereminado periodo, a pedido do cliente.
1.7. As alterações de um servidor podem implicar o pagamento de um valor até 10 euros (não aplicado às configurações).
1.8. A renovação de um servidor implica o seu pagamento até a data limite do respectivo contrato. Caso o mesmo não seja feito, a PlayEngine reserva-se ao direito de cancelar de imediato o servidor.
1.9. Em qualquer situação, a PlayEngine reserva-se ao direito de não aceitar um cliente ou renovar um contrato, sem ter que o justificar.
1.10. A PlayEngine jamais poderá ser responsabilizada pela qualidade das ligações aos seus servidores, quando a quebra seja originada pelas operadoras ou pelo DataCenter.
1.11. No caso de downtimes, a PlayEngine tentará sempre que possível avisar os clientes através de um comunicado no seu website.
1.12. É proibido utilizar os servidores para fins comerciais. Inclui (mas não se limita a) revenda/aluguer de slots ou do próprio servidor, uso do servidor para incentivar a compra de serviços ou material.
1.13. É proibido utilizar os servidores para fins publicitários.
1.14. A PlayEngine reserva-se ao direito de alterar todas as condições contratuais, pelo que o cliente deverá ter conhecimentos das mesmas sempre que subscrever ou renovar um servidor.
1.15. O aluguer e renovação de um servidor pressupõem a aceitação e o conhecimento de todos os termos por parte do cliente.
1.16. Em caso algum a PlayEngine se responsabiliza pela blacklist da Valve e damo-nos ao direito de não alterar o IP do servidor pela má gestão do mesmo.

2.1. Se forem praticadas quaisquer incorrecções nos seguintes casos, a PlayEngine reserva-se ao direito de cancelar o servidor sem qualquer tipo de indemnização:
2.1.1. Alteração do número de slots
2.1.2. Alteração do nome do servidor, retirando a TAG "[PlayEngine.pw]"
2.2. Qualquer tentativa de prejudicar a qualidade dos serviços da PlayEngine, pode levar à suspensão do contrato sem qualquer justificação.

3.1. A PlayEngine fornece acesso FTP a todos os clientes.
3.2. Será permitida a utilização do serviço de FTP apenas para o upload de ficheiros relacionados com o servidor de jogo, nomeadamente mapas e configurações. A sua violação implica o cancelamento deste contrato sem direito a indemnização.

4.1. Todos os valores terão de ser pagos através de um sistema de pré-pagamento. Só depois de confirmados é que o serviço será activado.
4.2. Apenas são aceites como formas de pagamento as assinaladas nos métodos de pagamento.
4.3. Após efectuado o pagamento deverá ser enviado um comprovativo do mesmo, servindo para o efeito, uma imagem digitalizada do documento, excepto nos métodos assinalados.
4.4. O pagamento deverá ser efectuado até 5 dias, após indicação por parte da PlayEngine